# Política de privacidad

**Vértice Diseño S.A.**
Última actualización: mayo 2026

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## 1. Responsable del tratamiento

Vértice Diseño S.A., con domicilio en Costa Rica, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web, de conformidad con la Ley N.° 8968, Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, y su reglamento.

Contacto: info@verticecr.com

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## 2. Datos que recopilamos

A través de este sitio web podemos recopilar los siguientes datos personales:

– Nombre completo
– Correo electrónico
– Número de teléfono
– Nombre de empresa y puesto
– Dirección de envío o facturación
– Número de identificación o cédula jurídica (cuando aplique para procesos comerciales)
– Información de navegación y comportamiento en el sitio (mediante cookies y herramientas de analítica)

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## 3. Cómo recopilamos sus datos

Recopilamos información por los siguientes medios:

**Formularios del sitio web:** cuando usted completa un formulario de contacto, solicitud de cotización, registro de cuenta o cualquier otro formulario disponible en el sitio.

**Cookies:** utilizamos cookies propias y de terceros para garantizar el correcto funcionamiento del sitio, recordar sus preferencias y mejorar su experiencia de navegación. Puede gestionar o rechazar las cookies desde la configuración de su navegador.

**Google Tag Manager y Google Analytics:** utilizamos estas herramientas para medir el tráfico y el comportamiento de los usuarios en el sitio. La información recopilada es anónima y agregada. Para más información, consulte la política de privacidad de Google en policies.google.com.

**Meta Pixel (Facebook/Instagram):** utilizamos el píxel de Meta para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y mostrar anuncios relevantes. Esta herramienta puede recopilar información sobre su actividad en el sitio. Para más información, consulte la política de privacidad de Meta en privacycenter.facebook.com.

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## 4. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

– Atender solicitudes de información, cotizaciones y servicios
– Gestionar pedidos y transacciones comerciales
– Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados
– Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio
– Medir el rendimiento de campañas publicitarias propias

No vendemos, cedemos ni compartimos sus datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, empresas de logística o proveedores de pago) o cuando lo exija la ley.

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## 5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se sustenta en:

– Su consentimiento expreso al completar un formulario o aceptar el uso de cookies
– La ejecución de una relación comercial o precontractual
– El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en Costa Rica

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## 6. Conservación de los datos

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y, en su caso, durante los plazos establecidos por la legislación costarricense aplicable.

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## 7. Sus derechos

De conformidad con la Ley N.° 8968, usted tiene derecho a:

– **Acceso:** conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
– **Rectificación:** solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
– **Supresión:** solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
– **Oposición:** oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a info@verticecr.com indicando su nombre completo y la solicitud específica. Atenderemos su solicitud en un plazo razonable conforme a la ley.

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## 8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación indebida. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

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## 9. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarla periódicamente.

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## 10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en:

**Vértice Diseño S.A.**
info@verticecr.com
www.verticecr.com